Foncia Transaction Lyon Ouest - Confluence Lyon
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Derniers avis
Avec un personnel expérimenté et maîtrisant parfaitement le marché immobilier local, votre agence immobilière Foncia vous accueille et vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet immobilier.
Foncia Transaction Lyon Ouest - Confluence
132 Cours Charlemagne
69002 Lyon
92 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Laëtitia R
20.03.2026Agence satisfaisante mais qui prend la caution sans raison
La prestation était satisfaisante, seulement à la fin du bail on découvre qu’ils prélèvent 1000€ sur notre caution alors que nous avions bien fait attention à tous les détails pouvant entraîner des retraits de caution.
Nous étions dans un appartement recevant des colocations d’étudiantes donc l’état n’était déjà pas top au départ. Nous avons compris qu’ils faisaient ça afin de le remettre en état d’année en année alors que les dégradations n’étaient pas de notre ressort. Aucune négociations possible avec eux, surtout que notre espace privé sur le site n’était plus accessible. Ce n’était pas reglo
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Foncia Transaction Lyon Ouest - Confluence
14.04.2026Bonjour Mme ROBIN,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti concernant la restitution de votre dépôt de garantie.
Nous tenons à préciser que chaque retenue effectuée fait suite à une comparaison rigoureuse entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie, conformément à la réglementation en vigueur. Les montants retenus correspondent exclusivement à des réparations ou remises en état justifiées, indépendamment de l’usage antérieur du logement.
Nous comprenons toutefois votre incompréhension, notamment dans le cadre d’un logement en colocation. Si certains éléments vous semblent contestables, nous vous invitons à nous transmettre les justificatifs ou points précis que vous souhaitez voir réexaminés. Notre objectif reste de garantir transparence et équité dans le traitement de chaque dossier.
Concernant l’accès à votre espace client, celui-ci peut en effet être désactivé à la fin du bail, mais nos équipes restent disponibles pour vous communiquer tout document nécessaire sur simple demande.
Cordialement,
L’équipe Foncia
Véro L
11.10.2025ouf bien vendu
I Charpin a vraiment été à mes cotés tout au long de ces 10 mois.
Très à l'écoute et surtout très réactive. Merci aussi pour sa disponibilité, aussi bien au téléphone que par mails. J'avais un retour de chaque visite avec les + et les - .
Devant la difficulté de vendre mon bien, elle m'a proposée une ultime solution en passant par une autre plateforme, ce qui fût gagnant-gagnant.
Etant éloignée de Lyon( 450kms) en ce qui me concerne, elle a volontiers pris en main les échanges avec des sous traitants pour résoudre qques problèmes et apporter des réparations sur l'appartement. Présente chez le notaire physiquement, et moi en visio , elle m'a bien assistée.
Je la remercie encore.
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Foncia Transaction Lyon Ouest - Confluence
01.04.2026Bonjour Madame LAURENT,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif. Nous sommes ravis qu’Isabelle Charpin ait pu vous accompagner avec écoute, réactivité et disponibilité tout au long de ces 10 mois, en vous proposant des solutions adaptées et en prenant en main la coordination des réparations et échanges malgré la distance.
Votre satisfaction et votre confiance récompensent pleinement son engagement et son professionnalisme. Nous transmettons vos remerciements à Isabelle et restons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers.
L'équipe de FONCIA
Patrice C
22.08.2025Conseillère - Madame Isabelle Charpin
Très bonne prestation de Madame Charpin qui s'est vraiment "donnée" sur un dossier de vente successoral.
Une personne à l'écoute, des qualités humaines évidentes. Bravo et Merci Madame Charpin.
Je recommande sans aucune réserve.
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08.04.2026Bonjour Monsieur Collomb,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre collaboratrice Isabelle ait pu vous accompagner avec autant d’implication sur votre dossier de vente successorale. Son écoute et ses qualités humaines sont au cœur de notre approche pour assurer un accompagnement attentif et efficace.
Votre recommandation nous touche profondément et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers.
L'équipe FONCIA
GuilianaF
08.11.2024Ma conseillère Mme Isabelle Charpin
Madame Isabelle Charpin est une conseillère très professionnelle et sérieuse toujours à disposition, très à l’écoute; elle a su me proposer un bien très rapidement répondant à mes attentes. Même après la signature de l’achat reste disponible pour toutes questions.
J’ai rarement trouvé une personne si impliquée dans l’immobilier. Pour toutes transactions je recommande vivement Madame Isabelle Charpin
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17.04.2026Bonjour Madame Ferari,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que Madame Isabelle Charpin a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et réactivité tout au long de votre projet immobilier. Votre satisfaction concernant la qualité du suivi, y compris après la signature, est particulièrement appréciée et reflète l’importance que nous accordons à l’accompagnement sur la durée.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de son engagement et de celui de notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout futur projet immobilier,
L'équipe FONCIA
ChantalJ
24.09.2024Merci Isabelle Charpin
Très professionnelle à l écoute disponible
À vendu mon appartement rapidement
Merci
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Foncia Transaction Lyon Ouest - Confluence
17.10.2024Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Isabelle CHARPIN !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Transaction
Irene C
23.09.2024Superbe accompagnement
Madame Charpin est une excellente professionnelle
Je la recommande tout particulièrement
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17.10.2024Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Isabelle Charpin !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Transaction Point du Jour
PAYERNE eric
18.09.2024Très bonne qualité de service
Me LEGENDRE a su nous présenter l appartement qui nous correspondait. Personne très aimable et disponible qui nous a aider dans les négociations avec le vendeur. Je la recommande .
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PASCALE LEGENDRE
CONSULTANTE
19.09.2024Merci beaucoup Monsieur PAYERNE pour votre commentaire .
Bien cordialement
NM
01.07.2024bon accompagnement
Bon accompagnement dans notre projet d'achat, réactif et disponible. Je remercie Mme Legendre Pascale pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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Pascale LEGENDRE
Consultante immobilier
08.07.2024Madame,
Je vous remercie pour cet avis positif
J’ai également beaucoup apprécié vous accompagner tout au long de votre projet.
Surtout n’hésitez pas à me solliciter en cas de besoin !
